Контакты и поддержка
Куда писать с вопросами, жалобами и предложениями.
Почта поддержки
support@petmate.club
Пишите по любым вопросам: вход, анкеты, жалобы, бонус, удаление данных, рекламный кабинет.
Что указать в письме
- Почту, с которой вы входите в PetMate.
- Что случилось и на каком экране.
- Ссылку на анкету или чат, если вопрос о них.
Телефоны, пароли и коды из писем в письме указывать не нужно.
Сроки
На жалобы, заявления правообладателей и вопросы по бонусу мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Нашли ошибку в справке?
Напишите на ту же почту.