Как взять животное из приюта или у хозяина
Заявка владельцу, ожидание ответа и чат. Что можно и нельзя делать на этом пути.
На этой странице
Шаги
- Откройте ленту «Ищут дом» и листайте карточки. Кнопка «i» или «Подробнее» покажет здоровье, вес и место, где находится животное.
- Нажмите сердце «Хочу забрать». Откроется окно «Заявка на …».
- Напишите владельцу пару слов о себе и о доме. Сообщение необязательное, до 500 символов (что написать).
- Нажмите «Отправить заявку». Ответ придёт в уведомления и в раздел «Заявки», вкладка «Отправленные мной».
- Если заявку приняли, статус сменится на «Принята» и появится кнопка «Открыть чат».
Правила и ограничения
- Одну анкету можно лайкнуть один раз. Свои анкеты лайкнуть нельзя.
- Пропущенная анкета возвращается в ленту через 30 дней. Лайкнутые и отклонённые не возвращаются.
- Заявку можно отозвать, пока на неё не ответили: «Заявки» → «Отозвать». Владелец её больше не увидит.
- Если заявку отклонили, вы получите вежливое уведомление с причиной: «Не подходит», «Уже нашёл дом», «Больше недоступно» или «Другая причина».
Важно. Пристройство бесплатное. Если вас просят заплатить «за пристройство» или внести предоплату, это повод пожаловаться.
Частые ошибки
- «Телефоны, ссылки и почта здесь запрещены». Уберите их из сообщения. Контактами можно обменяться в чате.
- Нет кнопки «Хочу забрать». Войдите в аккаунт (гость).