Удаление аккаунта
Как удалить аккаунт, что произойдёт в первые 30 дней и после них.
На этой странице
Как удалить
- Откройте «Профиль» → «Удалить аккаунт».
- По желанию выберите причину.
- Введите слово для подтверждения и нажмите «Удалить аккаунт». Приложение может попросить войти снова.
Что будет дальше
- Аккаунт и анкеты сразу скрываются. Вы выходите из аккаунта на всех устройствах.
- 30 дней можно передумать: войдите снова и нажмите «Восстановить аккаунт». Вместе с аккаунтом сохраняется и личный счёт.
- Через 30 дней личные данные стираются, а чаты с вашим участием удаляются целиком, включая сообщения собеседников.
- Остаток бонусных рублей аннулируется. Повторная регистрация новый приветственный бонус не даёт, если вы его уже получали (личный счёт).
Важно
- Если на ваш аккаунт есть неразобранная жалоба, окончательное удаление откладывается до её разбора.
- Хотите удалить данные сразу? Напишите на support@petmate.club.